Envíos
Todos los pedidos se envían por MRW o ASM
El precio mínimo es de 5,50€ sin IVA incluido según producto. A partir de 500€ en su pedido, el transporte es gratuito.
El plazo de entrega es de 3 a 5 días una vez confirmado el pago. Siempre dependiendo del stock.
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla contactar con nosotros en el formulario o correo info@puritishop.com
Devoluciones
¿Cómo puedo devolver un producto?
Si el producto esta defectuoso o es incorrecto, puede devolverlo poniéndose en contacto con nosotros por correo a info@puritishop.com
Puedes devolver un producto que has comprado por error si el embalaje exterior no ha sido manipulado/deteriorado.
¿Me cobrarán demerito?
Todas las devoluciones de pedidos que estén en perfecto estado, se cobrará un 15-20% de demerito por gastos de gestión (concepto de la devolución, logística, manipulación y comprobación del estado del producto).
¿He de pagar el envío?
Si el motivo de la devolución es por un error nuestro o producto defectuoso, el envío corre a cargo nuestro. Si es por otro motivo no relacionado con nosotros, el envío hasta nuestras oficinas es a cargo del comprador.
¿Cuando recibiré el cambio de producto?
Una vez lo recibamos en Puritishop, se gestiona el demerito y a continuación se hace el cambio o anul·lación del producto.
¿Cómo recibiré mi dinero?
Cuando la devolución haya sido verificada, le enviaremos el importe del pedido/producto en la misma cuenta con la que hizo el pago.