Envíos

Todos los pedidos se envían por MRW o ASM

El precio mínimo es de 5,50€ sin IVA incluido según producto. A partir de 500€ en su pedido, el transporte es gratuito.

El plazo de entrega es de 3 a 5 días una vez confirmado el pago. Siempre dependiendo del stock.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla contactar con nosotros en el formulario o correo info@puritishop.com

Devoluciones

¿Cómo puedo devolver un producto?

Si el producto esta defectuoso o es incorrecto, puede devolverlo poniéndose en contacto con nosotros por correo a info@puritishop.com

 Puedes devolver un producto que has comprado por error si el embalaje exterior no ha sido manipulado/deteriorado.

¿Me cobrarán demerito?

Todas las devoluciones de pedidos que estén en perfecto estado, se cobrará un 15-20% de demerito por gastos de gestión (concepto de la devolución, logística, manipulación y comprobación del estado del producto).

¿He de pagar el envío?

Si el motivo de la devolución es por un error nuestro o producto defectuoso, el envío corre a cargo nuestro. Si es por otro motivo no relacionado con nosotros, el envío hasta nuestras oficinas es a cargo del comprador.

¿Cuando recibiré el cambio de producto?

Una vez lo recibamos en Puritishop, se gestiona el demerito y a continuación se hace el cambio o anul·lación del producto.

¿Cómo recibiré mi dinero?

Cuando la devolución haya sido verificada, le enviaremos el importe del pedido/producto en la misma cuenta con la que hizo el pago.